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实习生,惹不起!

2012年8月10日 11:42

来源:新民周刊 作者:金 姬 赵雅楠 选稿:秋枫

  企业不敢“得罪”暑期实习生——如果他们网上“吐槽”,倒霉的还是雇主呀。

 

  每年暑假,大批在校大学生都会走出校门开始实习。随着经济不景气以及就业压力和社会竞争的不断加剧,今年的实习机会显得格外难得。讽刺的是,极富个性的90后实习生,因其自由随意的工作行为而让雇主很头疼。近日,一则展示“乐在分享”互联网精神的部分网站实习生“心得”在网上疯传——“在百度文库的wenku前边加wap就能复制文档;在优酷播放页youku后加xia就能直接下载视频;在视频链接后面加‘?tid=-1’就可以跳过45秒广告。”

  如此“泄密”的实习生着实让企业头疼。根据人力资源服务商前程无忧对625家企业的最新调查,如今的实习生会在网上发布自己的实习体会,包括发泄不满,比较不同企业的薪酬福利水平。把实习生当廉价劳动力的情况多发生在机关单位而不是公司,实习生碍于求职压力等原因敢怒不敢言的情况也早已成为过去。前程无忧首席人力资源专家冯丽娟对《新民周刊》表示,每年秋冬季的校园招聘成为很多知名企业的一大市场和品牌战略,赢得实习生的口碑很重要,因此这些企业反而不敢“得罪”暑期实习生——如果他们网上“吐槽”,倒霉的还是雇主呀。

  

实习薪酬普降

 

  冯丽娟指出,在中国很难区分大学生的“实习”和“兼职”,因为大学生的“雇员”身份很模糊,所以劳务双方并没有合同约束,实习协议的签署与否也要看雇主的意思,这就造成实习生的工作未必有薪酬,沦为“免费劳动力”。

  中国的法规存在漏洞,就目前而言,除广东省明文规定实习生不得超过企业正式人员20%的上限外,全国并没有统一的实习生占企业用工总人数上限的法律规定。更为重要的是,劳动监督部门对一些企业将固定性岗位转变为劳务派遣岗位,采取劳动力外包方式规避企业责任,以企业内部规章的名义,出台所谓的“内部规定”没有起到很好的监管作用。

  机关单位的实习生很多是由熟人介绍而不是公开招聘的,有的把接收大学生实习作为一种负担,所以往往不发放实习工资,顶多有个车贴饭贴之类的福利。而企业就不同了,它们或是把实习生当作潜在员工看待,把实习视为寻找和选拔人才的机会;或是把实习生作为经济不景气期间的一种“经济劳动力”,因此会发放日薪或月薪。

  根据《新民周刊》的调查,外企或知名企业,对实习生的要求相对较高,所以薪酬也不低,例如,某500IT企业的实习生日薪200元,某外资汽车品牌的实习生月薪也有3000元,但普遍要求是英语流利且专业能力强。相比之下,国企或民企的薪资就相对低一些,某通信运营商的实习生月薪1200元,某国内银行给实习生每月发放800元。

  今年由于经济整体不景气,一些机关单位连饭贴车贴的基本福利也都取消了,而不少企业也纷纷降低了实习生的薪资待遇。例如,上文提到的IT企业每年都有加薪幅度,今年放弃了这个传统;而上文提到的通信运营商,干脆就取消了一些地区的实习生岗位,变相削减了实习生开支。

  经济低迷可能是所有实习生的梦魇。

  在美国金融危机爆发的2008年,美国全国学院和雇主协会发现,美国至少有1/4的实习生没有报酬。尽管低薪或无薪雇用实习生的违法行为普遍存在,监管部门却难以采取行动。原因在于处于劣势的实习生不愿举报雇主,担心这样会被列入行业黑名单而影响前程。根据美国法律,在6种情况下雇用实习生可以不支付报酬。例如,实习内容类似职业学校或学术机构对学生的培训;实习生不会挤走固定带薪员工;雇主不会从实习生的工作中直接获取好处。换句话说,企业提供的实习机会相当于做慈善。2012年是2009年以来全球经济最为恶劣的一年,目前美国的失业率是8.3%,实习生的日子仍然不好过。

  英国没有涉及实习生报酬的法律,但规定年满21岁的 劳动者每小时报酬不应低于6.08英镑(约合人民币60.6元)。企业剥削实习生的现象时有发生。为此,英国作家塔尼娅·德·格伦沃尔德(Tanya de Grunwald2010年自费创建网站“毕业迷雾”(Graduate Fog.co.uk),发起“向实习生支付报酬”运动。格伦沃尔德发现,英国大学生的实习期越来越长,结束实习后找到工作的机会却越来越少。而无薪实习也可能冲击正式员工的薪酬。

  英国工会总会支持大学生索要应得的薪酬,因为“不拿钱干活是狄更斯时代的事”。英国工会发布一款智能手机应用软件,让人们计算出应得的报酬。

 

雇主的困扰

 

  当外界普遍盯住实习生“被剥削”的现象时,雇主们也觉得有些委屈。根据前程无忧的调查,超过七成的企业为实习生提供了具体的工作内容和工作质量要求。26%的企业为实习生配备了专人辅导,更有11%的企业对实习生的经理有明确的管理要求和业绩考核。比如:实习生的留用比率,实习生满意度等。不过,具体细致的工作安排,也可能招致实习生不满而离开。甚至有实习生对企业要求准时上班的考勤制度不满而请辞。

  实习生在企业中的工作越来越有规划,对企业经营的参与越来越深入,这意味着企业向学生们开放的资源和信息越来越多,但是对员工信息的保密要求,很难在实习生身上产生约束。比如,实习生们很难理解广告对视频网站营收的意义,所以很乐意发布一些受欢迎的“秘密”。由于实习生还不是正式“雇员”,在自我的身份认知上更多体现出“临时”“暂时”的员工身份,同时由于在工作选择上有着多样的可能性,实习生对提供实习机会的雇主缺乏忠诚度。

  多数企业会对工作环境的安全给予事先提示,对实习薪酬予以明确,但是对企业内的什么信息可以对企业外的人发布,很难做出明确的限定。调查显示,77%的企业人力资源管理者(HR)认为实习生有不妥当的信息传播行为,但好在50% 的人认为“后果不严重”。但是也正是这种不严重的后果,让认真管理更加困难。大多数HR表示,只能算了。最多在下一届实习生使用时予以提前告诫。或者,请管理的经理用温和的方式和实习生沟通。

  事实上,即使后果较为严重,雇主也往往难以追究。“越是规范的企业越是容易吃亏。”冯丽娟说,有的实习生说不来就不来了,企业还不得不多次联系他来结清实习工资,否则就可能背上“剥削实习生”的骂名,虽然实习生违约在先,但没有正式劳动合同让企业也无法追究他们的责任。

  在冯丽娟看来,无论经济形势如何,企业对实习生的需求依旧旺盛。“越来越多的企业公开招聘实习生,就是希望提前选拔人才,尤其是名牌高校的毕业生,毁约率比较高,所以企业往往会给出1.5-2倍的名额给实习生。如果一家企业想要招10名实习生,它一般还要另找510个学生作为备选,因为实习生的流失率很高。”

  一边是实习生的忠诚度不高,另一边却是“僧多粥少”的现实让想利用毕业前最后一个暑假猛补“实践经验”的2013届高校毕业生大呼,找实习单位比找工作还难!这批90后面临的就业环境的确不乐观。中国目前城镇登记失业率4.1%,截至二季度末,全国实有城镇登记失业人数为918万人。通常经济不景气时,更多职场人士选择“充电”。同样道理,对于那些找不到合适实习单位或者实习后留不下来的大学生来说,继续求学也许是一种不错的选择。

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